Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo realizar mi compra?
Contamos con diversas formas para que puedas hacerlo:
- Nuestra website
- Instagram por mensajes DM
- Whatsapp Business
Además, tenemos diferentes modalidades de pago para que escojas la que prefieras: YAPE, PLIN, depósito o transferencia bancaria.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Hacemos envíos a todo el Perú vía shalom u olva courier! El costo de envío varía según ciudad. Compras mayores a 300 soles tienen envío GRATIS!
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Entregamos pedidos a nuestro courier todos los días. A partir del día siguiente hábil al que lo entregamos, ellos entregan tu pedido de acuerdo a tu ciudad:
- Lima/Callao de 1 a 3 días hábiles*
- Provincias es de 2 a 7 días hábiles*
* En épocas en las que se produzcan problemas de transporte o fechas de alta demanda como fechas festivas, feriados largos y otros, éstos tiempos podrían ampliarse.
Si el día anterior a la entrega al courier, el pedido se confirmó pasada las 7pm, este será entregado al courier en la siguiente fecha programada.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
El día que entregamos tu pedido al courier, te enviamos tu código de rastreo y el link por el cuál puedes hacerle seguimiento. Ésta información se la podemos hacer llegar por mail, celular o cuenta de Instagram o Facebook.
